Chính Sách Bảo Mật
Giải thích dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ như thế nào, ai có quyền truy cập và cách bạn yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa. Trang này tập trung vào quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng pr2.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật của pr2 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc rõ ràng: thu thập chỉ khi cần thiết cho tài khoản, mã hóa trong...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ baLưu trữ thông tin thanh toán theo tiêu chuẩn PCI-DSSQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKiểm toán bảo mật định kỳ hàng quý
Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập Và Tại Sao
Khi bạn mở tài khoản trên pr2, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại nhật ký phiên làm việc – địa chỉ IP, loại thiết bị, thời gian truy cập
– để phát hiện hành vi trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu trò chơi như lịch sử cược, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ để đối chiếu khi bạn yêu cầu hỗ trợ hoặc kiểm tra sao kê. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài những gì cần
thiết để vận hành tài khoản. Mọi dữ liệu được lưu trên máy chủ có tường lửa và chỉ nhân viên có ủy quyền mới truy cập được. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các tổ chức marketing. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu hoặc cơ quan chức năng có lệnh
điều tra, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo quy trình pháp lý minh bạch và thông báo cho bạn khi được phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cam Kết Bảo Mật Mà pr2 Duy Trì Hàng Ngày
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để giữ dữ liệu của bạn an toàn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ pr2 đều được mã hóa bằng TLS 1.3...
Phân Quyền Truy Cập
Chỉ nhân viên cấp quản lý và bộ phận pháp lý mới có quyền xem dữ liệu cá nhân đầy...
Sao Lưu Định Kỳ
Cơ sở dữ liệu được sao lưu mỗi sáu giờ và lưu trữ tại hai trung tâm dữ liệu riêng...
Kiểm Toán Bên Thứ Ba
Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống mỗi quý, quét lỗ hổng và đánh...
Xóa Dữ Liệu Tự Động
Tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ nhận email nhắc nhở ba lần trong sáu tháng. Nếu không...
Thông Báo Vi Phạm
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng tới tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Chính Sách Bảo Mật pr2 Với Các Trang Hỗ Trợ Khác
Chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất trên mọi kênh bạn tương tác với pr2 – trang chủ, ứng dụng di động, email hỗ trợ và các trang điều khoản...
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định cách bạn được phép sử dụng tài khoản, trách nhiệm của bạn khi chơi, và các hành vi bị cấm như gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản. Không đề cập chi tiết về xử lý dữ liệu cá nhân.
Chính Sách Cookie
Mô tả loại cookie mà pr2 đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng cookie phiên và cookie phân tích, cùng cách tắt cookie nếu bạn muốn. Không bao gồm thông tin về dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử thanh toán.
Hướng Dẫn Rút Tiền
Hướng dẫn quy trình xác minh tài khoản và thời gian xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Nhắc tới việc cung cấp giấy tờ tùy thân nhưng không giải thích cách pr2 bảo vệ ảnh chụp giấy tờ đó – thông tin này nằm trong chính sách bảo mật.
Câu Hỏi Thường Gặp
Trả lời các thắc mắc nhanh về tính năng tài khoản, trò chơi, khuyến mãi và hỗ trợ. Một số câu hỏi về bảo mật được tóm tắt ngắn gọn, nhưng để biết chi tiết đầy đủ bạn cần đọc chính sách bảo mật này.
Chính Sách Khuyến Mãi
Giải thích điều kiện tham gia các chương trình thưởng, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Không đề cập đến việc pr2 xử lý dữ liệu cá nhân trong quá trình cấp phát hoặc thu hồi phần thưởng.
Trang Liên Hệ Hỗ Trợ
Liệt kê kênh chat, email và hotline để bạn liên lạc khi cần trợ giúp. Nếu câu hỏi của bạn liên quan đến quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu, trang đó sẽ chuyển hướng bạn đến mục Liên Hệ Bảo Mật trong chính sách này.
ĐIỂM NỔI BẬT
Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên pr2
Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật, pr2 thiết kế giao diện và quy trình làm việc để bạn luôn kiểm soát được dữ liệu của mình. Từ...
Bảng Điều Khiển Riêng Tư
Trong phần Cài Đặt Tài Khoản, bạn thấy danh sách...
Nhật Ký Phiên Đăng Nhập
Trang Lịch Sử Phiên ghi lại mọi lần bạn đăng...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật 2FA trong mục Bảo Mật để yêu cầu mã...
Thông Báo Email Tức Thì
Mỗi khi có thay đổi quan trọng – đổi mật...
Chế Độ Ẩn Danh Tạm Thời
Khi bật chế độ này trong phần Cài Đặt, pr2...
Xuất Dữ Liệu Nhanh
Trong phần Bảo Mật, nhấn nút Xuất Dữ Liệu Của...
Giải Đáp Thắc Mắc Về Bảo Mật Dữ Liệu Tại pr2
Chúng tôi lưu dữ liệu trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO 27001, với tường lửa và giám sát 24/7. Dữ liệu tài khoản được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc tài khoản không hoạt động quá hai năm và bạn không phản hồi email nhắc nhở. Lịch sử giao dịch tài chính được lưu năm năm để tuân thủ quy định kế toán, sau đó sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa.
Có, bạn vào phần Bảo Mật trong Cài Đặt Tài Khoản và nhấn Xuất Dữ Liệu Của Tôi. Hệ thống tạo file ZIP chứa thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập, lịch sử cược và giao dịch dạng CSV, sau đó gửi link tải về qua email trong vòng 24 giờ. Link có hiệu lực bảy ngày, đủ thời gian để bạn tải và kiểm tra.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch – tên tài khoản, số tiền và mã giao dịch – với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi không gửi địa chỉ email, số điện thoại đầy đủ hoặc lịch sử chơi của bạn cho họ. Các đối tác này cũng phải tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS để bảo vệ dữ liệu thanh toán.
Gửi email tới [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Xóa Tài Khoản, kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Đội ngũ bảo mật sẽ kiểm tra số dư tài khoản – nếu còn tiền, bạn cần rút hết trước – sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất.
Không, chúng tôi chỉ đặt cookie trên tên miền pr2.pro để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập nội bộ. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi xuyên trang web hoặc chia sẻ dữ liệu cookie với mạng quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể xem chi tiết trong Chính Sách Cookie riêng.
Ngay khi phát hiện phiên lạ trong trang Lịch Sử Phiên, hãy nhấn Chấm Dứt Phiên Khác để đăng xuất tất cả thiết bị ngoại trừ thiết bị bạn đang dùng, sau đó đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm thời và kiểm tra nhật ký giao dịch.
Có, nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng tới tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện. Email sẽ liệt kê loại dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân sự cố, biện pháp khắc phục đã áp dụng và hướng dẫn bảo vệ tài khoản của bạn, bao gồm cách đặt lại mật khẩu và bật 2FA.